Features特徴
居宅介護支援事業所は、介護が必要な方が自宅で安心して暮らせるよう、ケアマネジャーがケアプランの作成やサービス事業者との調整を行う窓口です。
利用者やご家族の希望を聞きながら、必要な介護サービスを提案し、継続的な見直しも行います。公平・中立な立場で支援し、在宅生活をトータルでサポートします。
Informationご利用案内
要介護認定を受けるため、各種申請手続きの代行
介護保険によるサービスを受けるためには要介護認定が必要となります。
要介護認定を受けるためには、市町村へ申請を行う必要があります。当事業所にて各種申請の代行を行います。
1人ひとりにあわせたケアプランの作成
介護保険によるサービスを利用する場合、要介護状態に応じたケアプランを作成しなければなりません。
ご利用者様の心身状態や希望、ご家族からの要望を伺い、相談した上で1人ひとりに必要なケアプランを作成します。
介護サービスの説明・各事業者との連絡調整など
利用する介護サービスの種類や内容、料金などを説明します。また、介護によるサービスが確実に提供されるよう連絡調整します。
重ねてサービス開始後も適切なサービスが提供されているか、サービス提供者との間に問題は発生していないか、などサービス利用者、事業者との連携を取りながらご利用者様が安心して利用いただけるように支援します。
介護・福祉に関する相談窓口
介護や福祉に関することの相談をお受けします。
また、生活上で困ったことや不安、心配、サービス事業者に対する苦情など、お気軽に相談ください。